病毒狀況:
- 無法連上網路
- 網路連線內容中無法修復,tcp/ip異常不能更新ip
- 系統裝置管理員中網路卡的部份除了原有的網卡外
會多出前面有黃色驚嘆號的網卡,表示驅動有問題 - netsh reset後依舊無法上網
- ipconfig 會顯示訊息如下:
Windows IP Configuration
An internal occurred: 不支援這個要求
Please contact Microsoft Product Support Services for further help.
Additional information: Unable to query host name. - 如果有安裝防毒軟體(如卡巴斯基或NOD32....etc.會被關閉防護功能
解決方法:
- 重新啟動防毒軟體,重新開機.
- 進入regedit設定顯示系統檔及隱藏檔
- 進入安全模式下移除autorun.inf.....etc.可疑程式
- 從i386解壓縮或是去別台電腦裡\windows\system32\driver 複製vga.sys tcpip.sys tdi.sys三個檔案,覆蓋掉中毒電腦裡面原先的檔案
- 重新開機,[裝置管理員]恢復正常,無故出現的網路卡已經不見了,網路卡上面也沒有現黃色驚嘆號了.
- 可以正常上網,